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为什么你的网站没有常客?

编辑:成都诺网网站建设技术有限公司  时间:2013/01/30  字号:
摘要:为什么你的网站没有常客?

    一个网站有没有常客我们称之为网站的生命力的通常标准,网站常客程线性递增就表示这个网站的生命力很旺。那么什么是更有生命力的网站形式?这我要先说一下什么是网站的生命力,在最开始人们认为“赢利模式”是网站的生命力,后来大家觉得记得赢利模式这个词内涵外延都太大,无法去执行。而流量大的网站往往更加赚钱,因为他吸引了很多人的注意,吸引了眼球,因此人们又开始把“流量”做为网站的生命力出现了“眼球经济”。但流量依然是一个很大的命题,流量的提升原因很多,这样一个词只能说是网站成功的一种表现形式,他只是一种结果,更不能算是生命力了。

    我觉得生命力是源动力,是促使网站更好发展的根本。具体到表现形式,就是如何更好的吸引用户、提升流量、带来赢利,这就要从用户的浏览需求和如何去满足这种需求着手去研究。那些脱离这些根本的东西,而去谈表面的网站内容、形式都是纸上谈兵。

    网络就是一种媒体,电视是我们见的最多的媒体之一,我就说说一个小时候看电视的例子,我记得那时我们村就只有一台电视机,整村的人都去那里看,当时电视还是黑白的,我们看电视的需求很简单,就是看着电视机。他演什么,我们就看什么,电视台也少,每回打开就固定看几个频道。

    后来电视台多了,看电视开始有了选择,广告不喜欢、无聊的台不看,当时看时找节目预告,只看自己喜欢的台。

    听说现在电视有了预约录制的功能,连时间也自由了,录下来,想什么时候看就什么时候看。

    电视的进步,用户看电视的习惯的变化,根本上是因为用户的需求在变化。网络刚刚开始的时候,用户上网本来没有什么特别的目的,就像刚刚开始有电视的时候,只固定看几个网站(门户就是这时出现的,他们什么都有)。后来人们慢慢的开始有了更高的要求,希望看到自己想看的,因为每个人的知识结构兴趣爱好都不一样,所以网站提供的内容也开始细分,有新闻的、购物的、娱乐的、商业的、工具的、游戏的、学习的、沟通交流的、寻求新鲜刺激的。(行业网站专业网站开始出现)其实现在网站的细分还远远不够,完全可以根据自身的优势在细分上再下些功夫,其实只要在任何一个细分领域做成老大,成功就离你不远。

    网站的生命力,在于形式又并不在于形式,因为不同的时间用户的需求不同,只要能与时俱进去满足用户的这种需求,网站就俱有生命力。网站到底来说还是由人来建设,由人来维护,由人来更新、发展、变化的,根本上来说,网站的生命力就在于网站的经营者的经营理念。是否对行业、网络、用户心理的变化有非常敏锐的洞察力,然后适时的调整网站的内容和结构以适应这种变化,满足用户的需求。

    现在的已经发展到了什么阶段呢?我觉得网络已经进化到了“用户粘性”的阶段(这个词是我自己想到的),用户粘性是指用户的忠诚、付出和习惯。

    忠诚:这是网站最为最为重要,也最为欠缺的,网站对网友的忠诚,网友对网站的忠诚,这个或许就是垃圾站被认为没有丝毫生命力的主要原因!站长看好的不应该是流量、PV、而多应该从用户体验出发。

    付出:有句话是这么说的“你付出的越多,你就越忠诚”,越来越火的论坛就是一个让你付出的平台,很多人在论坛交流,乐此不疲,为什么他们这么乐趣的付出?其实很简单,我经常看到“您的回复,就是我发帖的动力”、“看贴要回帖”,所以在论坛上的付出并不是没有回报的,别人的留言、评论、表扬、关注都你的回报。这是一种心灵的被聆听,被关注,根据一项美国针对都市上网的白领调查,被聆听、被关注是都市白领最为需要的。以人为基础的论坛正好可以满足这种需求。

    当然我并不是说网站一定要做论坛,我的意思是提供一个用户付出的平台除了金钱的奖励,精神上的鼓励更为重要,所谓精神上的,就是指付出都要可以有被聆听、被关注的自己我满足感。

    习惯:打开电视天天都能看到“脑白金”、“黄金搭档”、“保洁”的广告,让你早上听到,中午听到,晚上又听到,吃饭听到,看书听到,上厕所都听到。他只有一个目的,让你在送礼和买东西的时候最想想到“脑白金”、“黄金搭档”、“保洁”而不是其它的。

    网络上也是如此比如门户网站几乎都提供的“EMAIL”,其目的也是让用户习惯;我每次找东西都用搜索引擎找东西,这也是一种习惯;打开QQ、MSN这也是习惯。

    分析一下这些服务就知道习惯的一些共性了:基本来说习惯就是经常使用一种能满足自己需求的服务,比如找东西用搜索引擎、联络朋友用EMAIL、聊天用QQ、房产信息想到搜房。

    现在什么样的网站形式是最有生命力的?现在WEB2.0很流行,所谓2.0就是针对1.0说的,1.0的网站自己提供内容,2.0的网站自己不提供内容,而是提供一个平台用户在这个平台上创建、发表、组织内容。如发表文章的博客、收藏文章的网摘、管理人际关系的SNS、发表音频的播客、管理图片的图片站、搜索信息的搜索引擎。

    提供平台的好处在于用户忠诚度比较高,因为用户都在付出。坏处是很容易被模仿,因为没有核心的内容。所以我个人认为有生命力的网站,是有核心内容又提供平台的网站。

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